شرایط بازگشت کالا در محصول شاپ
« محصول شاپ » تمام تلاش خود را در راستای رضایت کامل کاربر بهکار گرفته است. بههمین دلیل با انتشار ویژگی و قابلیتهای واقعی محصول، از اغراق و بزرگنمایی جلوگیری کرده است. اما باز در این حالت نیز کاربر ممکن است از خرید خود پشیمان میشود که در این شرایط، امکان بازگشت کالا برای کاربر، ظرف 7 روز پس از تحویل کالا میسر است.
همچنین محصول شاپ تمام تلاش خود را در ارسال کالای بینقص با بستهبندی محکم، جهت جلوگیری از هرگونه مشکل بهکار خواهد برد. اما با این حال به ندرت و احتمال خیلی کم، ممکن است محصولی که به دست کاربر میرسد، معیوب باشد. بر همین اساس محصول شاپ به کاربر به مدت 7 روز، پس از تحویل کالا، امکان مرجوع نمودن بی قید و شرط را خواهد داد. کاربر در صورت بروز مشکل ظرف 7 روز پس از تحویل گرفتن کالا، میتواند نسبت به عودت محصول به محصول شاپ اقدام نماید.
اگر از خرید پشیمان شدهاید و یا محصول معیوب، به دست شما رسیده است، چکار کنید:
– در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت کالا، با پشتیبانی محصول شاپ به شماره 09184552718 تماس بگیرید.
– اگر از خرید پشیمان شدهاید، به هیچ عنوان پلمپ و یا بستهبندی محصول را باز نکنید. توجه داشته باشید که در صورت پشیمانی از خرید محصول شاپ تنها در صورتی که محصول در شرایط اولیه باشد، سفارش را لغو خواهد کرد.
– در بسیاری از موارد محصول بینقص است، اما کاربر طریقه استفاده از محصول را به خوبی نمیداند. بنابراین قبل از هرگونه اقدامی با کارشناسان ما در ارتباط باشید و راهکارهای لازم را دریافت نمایید.
– در صورتی که محصول معیوب به دست شما رسیده است، ظرف 7 روز پس از دریافت کالا با پشتیبانی فروشگاه محصول شاپتماس بگیرید و درصورتی که مشکل محصول از طریق راهکارهای ارائه شده برطرف نشد، نسبت به بازگشت محصول اقدام نمایید.
– سفارشی که لغو میشود و رویه بازگرداندن محصول انجام میشود، باید با هماهنگی کامل محصول شاپ انجام شود و از ارسال بدون اطلاع خودداری نمایید.
– تنها به آدرسی که پشتیبانان در اختیار شما قرار میدهند، محصول را بازگشت دهید.
– در صورت پشیمانی از خرید، هزینه بازگشت محصول و ایاب ذهاب بر عهده کاربر است. اما در صورت معیوب بودن محصول، تمام هزینهها برعهده محصول شاپ خواهد بود.
– توجه داشته باشید که محصول شاپ پس از دریافت محصول برگشتی، میتواند نسبت به تعویض محول و یا استرداد وجه اقدام نماید.
– پشتیبانی محصول شاپ در 7 روز هفته پاسخگوی شما بزرگواران خواهد بود.
« محصول شاپ » با ایجاد شرایطی کاملا ایدهآل شما را در خریدی موفق و بینقص یاری خواهد داد. ما سعی کردیم خطا و ایراد را به حداقل برسانیم و تا پایان با شما باشیم. محصول شاپ خود را متعهد به اجرای کامل قوانین دنیای دیجیتال میداند.
